ペット(トリミング・動物病院)の3大課題を、この機能で解決。
トリミング・診察の最中は電話に出られず、予約の機会を逃してしまう。
施術中の受け皿は、メッセージ窓口LINE・Web チャットなら、手が空いたときにまとめて返信できます。予約受付・変更の定型文も最初から入っています。
混雑状況・持ち物・料金の質問が多く、そのたびに手が止まる。
定番の質問は、定型文で即答持ち物・料金・混雑状況の定型文で1秒呼び出し。AI 自動応答(オプション)なら、営業時間外の一次回答まで自動化できます。
空き枠が出ても、お知らせする手段がなくて埋まらない。
空き枠を、メッセージと投稿でご案内キャンセルが出たら「本日空きあります」を Instagram・Google マップへ予約投稿。受信箱とセットだから、そのまま予約を受け止められます。
パックの中身。すべて設定済みで開通。
パックの中身は実物です。文面はあとから自由に編集できます。
定型文(9本設定済み)
- /yoyaku-uketsuke
お問い合わせありがとうございます。 ご希望の日時・ご利用内容(トリミング・診療など)・ペットの種類と年齢をお知らせください。空き状況を確認してご案内します。
- /yoyaku-kakutei
ご予約を承りました。 ご予約日時は◯月◯日(◯) ◯:◯から、ご利用内容は◯です。当日はお気をつけてお越しください。
- /yoyaku-henkou
ご連絡ありがとうございます。ご希望の変更日時をお知らせください。 空き状況を確認して、あらためてご案内します。
- /yoyaku-cancel
キャンセルを承りました。ご連絡ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしています。
ほか 5 本(/konzatsu-kakunin、/mochimono-annai、/hajimete-annai、/menu-ryoukin、/eigyo-access)
ラベル(5種)
営業時間外の自動応答
メッセージありがとうございます。ただいま営業時間外のため、営業開始後に順番にご返信します。 ご予約の希望・変更・キャンセルは、このままメッセージをお送りください。
投稿テンプレート
- 空き枠のお知らせ
【◯月◯日(◯) ご予約に空きがあります】 ◯:◯からと◯:◯からご案内できます。 ご希望の方はメッセージからご相談ください。
- 営業日のお知らせ
【◯月の営業について】 ◯月◯日(◯)はお休みをいただきます。 ご予約やご来店についてはメッセージからご相談ください。
「◯」の部分は、開通後の初期設定でお店の実情報に置き換えます。
ペット(トリミング・動物病院)でよく使われる機能: 問い合わせ一元管理 ・ SNS予約投稿 ・ AI自動応答 ・ 料金プラン
ペット(トリミング・動物病院)向けガイド: 問い合わせ管理の仕組み化 ・ 時間外の自動対応 ・ SNS・マップ投稿の続け方
