問い合わせ・SNS投稿 会社・店舗の業務に

お問い合わせも、
SNS投稿も、
ひとつの管理画面に

複数のメールやDMをひとつの受信箱へ
SNS投稿も同じ管理画面から

日々の仕事をまとめて
本業に集中するための時間をつくります。

全プラン 1ライセンス内の担当者登録は無制限

問い合わせ対応からSNS投稿まで
トイバコで進める仕事のイメージ

操作イメージです。AI自動返信はスタンダード以上。媒体ごとに接続条件が異なります。

まずは試してみる

使いやすさを確かめて
必要なプランへ

無料プランから始められます

まずは使ってみたい方に

無料プラン

0円

受信箱2接続・投稿先1接続

複数の窓口・SNSをまとめたい方に

有料プラン

月額9,800円〜税別

ライトなら受信箱4接続・投稿先3接続

有料は1ライセンスあたり・月払い/月額10,780円(税込)から
利用できる媒体と接続数には条件があります

料金とプランを詳しく見る

その確認と投稿に 時間を取られていませんか

確認するだけで
いくつの画面を開いていますか

メールを開いて、DMを確認して、次はSNSの更新。
お客様とつながる窓口が増えるほど管理する場所も増えていきます。

メールDMフォーム通知
01 / 確認する

毎回ひとつずつ
管理画面を開いている

新しい連絡がないか何度も巡回。確認だけで時間が過ぎていく。

あの連絡は…⌕メール? LINE? DM?
02 / 探す

どこに届いた連絡か
思い出せない

問い合わせと返信の履歴が別々。対応状況を調べるのもひと苦労。

  • Instagram
  • X
  • Google マップ
  • Facebook
  • Threads
  • TikTok
03 / 続ける

複数のSNSを始めても
更新が続かない

アカウントごとの準備に追われて、伝えたいお知らせが後回しに。

管理が大変だからと
窓口や発信を諦めるのはもったいない。

受け取ることと 届けることをひとつに

その両方が
トイバコに揃っています

受信箱で確認・返信したら 投稿管理へ
メールやSNSの管理画面を行き来する手間を減らせます

お客様からの連絡をまとめる

問い合わせは
ひとつの受信箱へ

接続したメール・LINE・Instagram DMをまとめて確認・返信。対応状況や履歴も確認できます。

受信から定型文での返信まで
問い合わせ管理の機能を見る
お客様へのお知らせをまとめる

SNS投稿は
まとめて準備・予約

InstagramやXなどへの投稿をトイバコで準備。接続した投稿先ごとに内容を整え、公開日時を指定できます。

投稿の作成からカレンダーへの追加まで
SNS投稿の機能を見る

画面は説明用の操作イメージです。通常のAI自動返信はスタンダード以上。利用できる機能は接続条件とプランの上限によって異なります。

会社でも 店舗でも 1人でも

こんな組み合わせで
使えます

すべてを使う必要はありません。
今まとめたい仕事から始められます。

問い合わせ対応とSNS投稿

返信もお知らせも
ひとつの管理画面で

メールやDMの問い合わせに返信して、そのままSNSのお知らせを準備。会社や店舗の日々の対応と発信を、トイバコにまとめられます。

代表メールとサポートメール

メールアドレスが複数ある会社に

複数の受信箱をひとつの一覧で確認。窓口ごとに管理画面を開く手間を減らせます。

メールとSNSのDM

問い合わせ先が分かれている方に

メールやDMのやり取りをまとめて確認。どこに届いた連絡か探し回らずに対応できます。

複数のSNSアカウント

複数のSNSを運用する方に

投稿先ごとに内容を整え、公開日時を予約。お知らせの準備を一か所で進められます。

◎

1人でもチームでも 担当と対応履歴を共有できます。
1ライセンス内の担当者登録は人数無制限。担当者が増えても追加料金はありません。

使っている窓口はどれですか?

いつもの窓口もSNSも
トイバコにつなぐ

メールやDMの確認・返信も SNS投稿の準備・予約も
使っている窓口やアカウントをつないでまとめて管理できます

問い合わせの確認・返信

別々の窓口に届く問い合わせを
ひとつの受信箱で確認・返信

  • メール
  • LINE公式
  • Instagram DM

受信箱の接続について

対応するメールサービスと接続方法をご確認ください。Gmail・Microsoftは提供元の審査完了後に順次開放します。組織メールでは管理者の同意が必要な場合があります。

LINEは既存のMessaging APIを利用し、必要な設定は管理者へ引き継ぎます。Instagramは受信と投稿それぞれの権限を確認します。

SNS投稿の作成・予約

投稿先ごとに内容を整えて
公開日時をまとめて管理

  • Instagram
  • X
  • Google マップ
  • Facebook
  • Threads
  • TikTok

投稿先の接続について

利用できる媒体は提供元の審査状況・アカウント種別・店舗の権限によって異なります。投稿形式にも媒体ごとの条件があり、すべての媒体が無条件に接続できるものではありません。

X:本文リンク・反応集計に制限

Xへの投稿では本文中のリンクが自動で除去されます。リンクはプロフィール欄をご利用ください。いいね・表示回数などの反応集計はXのみ非対応です。

SNS投稿管理の詳細を見る

フォーム・予約サイトの通知について

通知メールの受信方法によって、問い合わせをまとめられる場合があります。通知の受信・お客様への返信・予約の変更や確定は、それぞれ対応範囲の確認が必要です。

使っている媒体が接続できるか相談する

管理できる範囲で選べる料金

まずは試してみる

無料プランから始められます。有料は月額9,800円(税別)から。
AI自動返信や日々の文章づくりまで活用するならスタンダードがおすすめです。

まずは使いやすさを

無料プラン

0円

  • 受信箱 2接続
  • 投稿先 1接続
  • 投稿先ごとの同時予約 5件
  • AI生成 月20回
  • 担当者登録 無制限

返信案・投稿文を人が確認

無料プランで試す
複数窓口・SNSをまとめる

ライト

9,800円/月・税別

10,780円(税込)
  • 受信箱 4接続
  • 投稿先 3接続
  • 投稿先ごとの同時予約 30件
  • AI生成 月100回
  • 担当者登録 無制限

返信案・投稿文を人が確認

ライトで始める
おすすめ
AI自動返信と文章づくりに

スタンダード

19,800円/月・税別

21,780円(税込)
  • 受信箱 4接続
  • 投稿先 6接続
  • 投稿先ごとの同時予約 300件
  • AI生成 月500回
  • 担当者登録 無制限

ライトの5倍のAI生成枠+自動返信

スタンダードで始める
AIをより多く使う運用に

プロ

29,800円/月・税別

32,780円(税込)
  • 受信箱 4接続
  • 投稿先 6接続
  • 投稿先ごとの同時予約 300件
  • AI生成 月2,000回
  • 担当者登録 無制限

スタンダードの4倍のAI生成枠

プロで始める

有料料金は1ライセンスあたり・月払い。店舗ごとに導入する場合は各店舗に1ライセンスが必要です。
接続数は媒体の種類数ではなくアカウント数です。同じInstagramを受信と投稿に使う場合は、それぞれ1接続を使います。
AI生成枠は返信・投稿文などで共通。同時予約上限は月間の投稿可能数ではなく、同時に予約しておける件数です。公開すると枠が空きます。

年払い・詳しい機能比較を見る ↗

有料プランは月払い1か月・年払い1年の契約で自動更新します。解約手続き後は契約期間末に無料プランへ移行します。年払いは一括前払いで、利用者都合による期間途中の日割り返金はありません。

はじめ方

まずはよく使う窓口から

01

無料で登録

メールアドレスを確認して開始。

02

窓口・アカウントを接続

使いたいメールやSNSを選んで設定。
アカウントの種類や管理権限を確認します。

03

日々の業務で試す

問い合わせの確認・返信と
SNS投稿の下書き作成から試せます。

接続や設定に不安がある方へ 導入・接続について相談する

よくある質問

使い始める前に

会社や1人での利用にも向いていますか?+

会社・店舗のどちらでも、1人でもチームでも利用できます。1ライセンス内の担当者登録に人数制限はなく、担当者が増えても追加料金はかかりません。

複数の店舗で使う場合、契約はどうなりますか?+

店舗ごとに導入する場合は、各店舗に1ライセンスが必要です。例えば3店舗へそれぞれ導入する場合は3ライセンスとなります。各店舗の担当者は人数制限なく登録できます。受信箱・投稿先の接続数やAI生成回数の上限は、各ライセンスで選んだプランに応じます。

複数のメールアドレスをまとめられますか?+

接続した複数の受信箱をひとつの一覧で確認できます。対応サービス・接続の開放状況・権限をご確認ください。接続ごとに受信箱の枠を使用します。

フォームや予約サイトも直接つながりますか?+

すべてのサービスとの直接連携には対応していません。メール通知の有無・通知先・接続方式で扱える範囲が異なります。通知の取込、送信者への返信、予約の変更・確定は別の操作です。利用中のサービスをお知らせください。

AIを使わないと利用できませんか?+

AIを使わずに問い合わせの確認・返信やSNS投稿から利用できます。文章づくりのAI支援は全プラン、通常のAI自動返信はスタンダード以上です。AIの回答には誤りが含まれる場合があるため、予約確定や個別判断は担当者が確認してください。

無料プランで複数のSNSに投稿できますか?+

無料プランの投稿先は1接続です。複数の投稿先を使う場合はライトの3接続、スタンダード・プロの6接続から選べます。対応する投稿形式や権限は媒体によって異なります。

お客様の情報はどう扱われますか?+

保存する情報やAI・連携先サービスでの処理、削除の依頼方法はプライバシーポリシーでご案内しています。

問い合わせも SNS投稿も

あちこち確認する時間を
本業のための時間へ

管理の大変さで諦める前に
ひとつにまとめる便利さを試してみませんか。

無料プランで試す受信箱2接続・投稿先1接続料金・プランを見る →