公開: 2026-06-29 · 更新: 2026-10-02
公式機能だけで、複数人管理はできます
LINE公式アカウントの管理画面(LINE Official Account Manager)には、メンバーを追加する機能が標準で用意されています。費用はかからず、人数を追加してもLINE側の料金は変わりません。パソコンのブラウザからも、スマホの管理アプリからも同じアカウントを操作できます。
- 手順: 管理画面の「設定 > 権限管理」からメンバーのLINEアカウント宛てに招待を送る
- 権限の種類: 管理者(すべて操作可)/運用担当者(メッセージ対応・投稿など)等を選べる
- 同時ログイン: 複数端末からの同時利用に対応
公式機能の「できないこと」が、チーム運用のつまずきどころ
複数人でログインできるようになっても、次の3つは公式機能では解決しません。
- 担当の割り当てができない — 誰がどの問い合わせを返すのか決まらず、「誰かが返すだろう」で返信漏れが起きます
- 対応状況の管理がない — どの会話が未対応で、どれが完了かを一覧できません
- LINE以外は別画面 — Instagram のDM・メール・Webチャットは、それぞれのアプリを開く必要があります
よくある質問
LINE公式アカウントの複数人管理に料金はかかりますか？
かかりません。LINE公式アカウントの権限管理機能は無料で、メンバーを追加してもLINE側の料金は変わりません。
いまのLINE公式アカウントをトイバコに接続すると、友だちリストは消えますか？
消えません。アカウントの作り直しは不要で、いまのアカウントをそのまま接続します。友だちリストも過去の設定も引き継がれます。
